2.5次元パチンコ運営ガイドライン

■基本理念・目的

  • 本ガイドラインは、パチンコシミュレーションゲームを運営する株式会社KOM(以下「当社」と記載します)が、適正かつ円滑に運営することにより、ユーザーに安心、安全にパチンコシミュレーションゲームを楽しんでもらい、健全な市場成長や充実したユーザープレイ環境構築のベースになることを目的とします。
  • 当社は、提供するパチンコシミュレーションゲームサービスにおいて定める事項並びに不当景品類及び不当表示防止法(景品表示法)、その他の関係法令を遵守します。
  • 本ガイドラインは、業界や市場の変化に応じて適宜見直し更新を行います。
  • 当社は本ガイドラインを業界内外の理解を深めるための啓蒙活動を積極的に行ってまいります。

■本ガイドラインの適用範囲

「インターネットを介してサービス提供会社が管理するゲームサーバーに接続して遊ぶゲーム全般」とします。

■サポート受付内容に関する説明

  1. (1)問い合わせ対応はオンラインサポートによって24時間受け付けています。お問い合わせの回答は営業時間中となります。

    営業時間:土日祝日を除く10:00-18:00

  2. (2)プレイ画面上の呼出機能で店員を呼び出し異常報告することができます。
  3. (3)呼出は遊戯中のみ実行することができます。
  4. (4)プライバシーポリシーの利用目的に則り適宜対応します。

■パチンコシミュレーションゲーム 2.5次元パチンコ プレイ上の告知事項

  1. (1)パチンコシミュレーションゲーム 2.5次元パチンコ サービス内容・提供範囲
    ゲーム内ページ「初めての方へ 2.5次元パチンコとは?」に則り提供します。
  2. (2)パチンコシミュレーションゲーム 2.5次元パチンコをプレイする上での動作環境
    ゲーム内ページ「初めての方へ 2.5次元パチンコ推奨スペック」に則り動作します。
  3. (3)オンラインゲームサービスの入会・退会方法
    1. (a)入会
      トップページ内「かんたん無料登録」ボタンより、以下の順番で操作し入会します。
      メールアドレス登録→ユーザー情報登録→登録完了
    2. (b)退会
      ログイン後、マイページ内「アカウント削除」より、以下の順番で操作し削除します。
      アカウント削除確認→削除完了
  4. (4)定期・緊急メンテナンス日時の明示
    パチンコ台毎に定期メンテナンスを実施します。メンテナンス中の台は選択できません。
    プレイ中にメンテナンスモード切替となる場合切替の10分前にプレイ画面上お知らせ欄に明示します。
    メンテナンスモードで中断となった場合チャージされたニコタイムは償還されませんのでご注意ください。
    緊急時のメンテナンスはTOPページ上告知欄に明示します。

■パチンコシミュレーションゲーム 2.5次元パチンコ 初心者向け各説明項目

  1. (1)ゲーム内ページ「初めての方へ」各項目にプレイガイドを設置しています。
  2. (2)ゲーム内ページ「初めての方へ」各項目に問い合わせ事例を設置しています。
  3. (3)コンテンツ内文章を適宜差替え、平易な文体に統一していきます。
  4. (4)パスワードはゲームを利用する上で、個人情報やプレイデータを管理する上で重要なものです。必ず、厳重に管理して下さい。
  5. (5)パスワードは人に見せたりオンライン上に放置すると、悪意のある人に悪用される恐れがあります。常に安全にプレイ出来る環境のもと、プレイを心がけて下さい。
  6. (6)その他利用規約を十分理解の上プレイして下さい。
  7. (7)長時間のプレイは身体的に悪影響を及ぼす恐れがあります。適度な休憩を取りながらプレイしましょう。

■個人情報保護に関する明示

  1. (1)個人情報保護方針について、利用規約第4条に則り適切に対応します。
  2. (2)15才以下の未成年は保護者の同意を得て実行してください。

■パチンコシミュレーションゲーム 2.5次元パチンコ固有の仕様の告知

プライバシーポリシー、及びゲーム内ページ「初めての方へ」各項目に、2.5次元パチンコの仕様と弊社側の姿勢を明示しています。

■不正行為について

  1. (1)パチンコシミュレーションゲーム 2.5次元パチンコにおける不正行為は、利用規約各条項に則り、適宜対応します。
  2. (2)パチンコシミュレーションゲーム 2.5次元パチンコにおける不正行為に対して、利用規約各条項に則り、調査並びに情報公開を行い、迅速に対応します。

本ガイドラインは、適宜変更する場合があります。
※本ガイドラインは、CESA(一般社団法人コンピュータエンタテイメント協会)のガイドラインを参考に作成しています